客户可登入公司注册处的网上查册中心(www.icris.cr.gov.hk)或前往香港金钟道66号金钟道政府合署13楼本处的公众查册中心查阅公司资料。
在网上联线查册的客户必须具备可上网并装有「探索者」软件或「网景浏览器」的个人电脑，如能连接到宽频网络则更加理想。详情请参阅本处网页(www.cr.gov.hk)「电子服务」-「电子查册服务」一栏的「电脑设备的规格」资料单张。
不是。即使客户并非登记联线客户，也可以非登记联线客户身份登入本处的网上查册中心，查阅公司资料。
成功登入网上查册中心后，你可从「选项栏」(menu bar) 选取所需服务，并依照屏幕上的信息和指示进行查册。你亦可从「选项栏」的「关于电子查册服务」项下选取「联线指南」，以取得更多资料。
你可参阅本处网页(www.cr.gov.hk)「电子服务」-「电子查册服务」一栏的收费表，或于登入网上查册中心后，从选项栏的「关于电子查册服务」项下选取「服务费」，以取得有关查册费用的详情。
登记联线客户须缴的费用可从其帐户的预付款项扣减，而非登记联线客户则可使用VISA卡或万事达卡缴款，或透过缴费灵在网上付款。
网上付款获接纳后，屏幕会显示电子收据。收据列明订购编号和订购查询参考编号，非登记联线客户必须输入这些编号，才可下载已订购项目及在日后查核订购项目的现况。收据亦载有付款参考编号，供日后查核付款方法(如需要的话)之用。因此，在离开电子收据的页面之前，请确保已储存或列印收据。 登记联线客户所需缴付的服务费从预付款项扣减后，不会获发正式收据，但系统会确认交易，并显示交易编号。
联线客户可储存或列印大部分查册结果。至于注册处使用者，则只可取得查册结果的印文本。查阅公司名称索引、文件索引等得出的结果，将显示在电脑屏幕上。注册处使用者可订购屏幕列印本或其核证副本。联线客户则只可订购屏幕列印本的核证副本。
联线客户在缴付所需费用后，可从指定下载区下载影像纪录。每份影像文件的档案大小和页数已载于文件索引。你应确保你的电脑设备和通讯线路有足够容量，让你下载所需文件。
注册处使用者则只能在金钟道政府合署13楼本处的公众查册中心领件处领取文件影像纪录的印文本。
但如客户所订购的文件影像纪录超过99页，则这些纪录只能以唯读光碟形式交付。联线客户及注册处使用者均须在金钟道政府合署13楼的公众查册中心领取所订购的唯读光碟。联线客户亦可要求本处将唯读光碟以邮寄或速递方式送交，但须缴付额外手续费。
你可进行影像纪录查册。你从文件索引找到所需的文件后，需点击所选取文件条目旁适当的「购物篮」图标，把所选取文件放入购物篮内。
已订购的项目通常在付款后十分钟内可在指定下载区下载。
下载区备存已订购影像纪录的时间为七天。
你可从「选项栏」的「购物」项下选取「下载已订购项目」。登记联线客户可从下载订购索引中选取所订购的文件，非登记联线客户则必须输入印在电子收据上的订购编号和订购查询参考编号，以检索你的订购。
微软视窗XP版内置阅览和列印影像纪录的功能。如要阅览影像纪录，可点选储存于目录的任何一个影像档案，然后按滑鼠右键，选取[开启档案]及[Windows图片和传真检视器]。如要阅览上一个或下一个影像，可按工具列的导向钮。如要列印影像纪录所载的所有影像，可点击工具列的[印表机]图标，再按[全选]。有关各个步骤的详细资料，请参阅「阅览和列印已下载影像纪录的用户指引」(附件一)。
你可在网上订购文件、报告或查册结果的屏幕列印本的核证副本。你可亲自到本处的公众查册中心领件处领取核证副本，亦可缴付额外手续费要求本处以邮寄或速递方式将核证副本送交给你。
不可以。本处不会发出「公司注册证书」、「公司更改名称证书」、「非香港公司注册证明书」或「非香港公司更改法人名称注册证明书」的正本的复制本。不过，根据《公司条例》第305(1)条，你可申请一张证书，证明某间本地/非香港公司成立/注册或更改名称，该证书列明有关公司成立/注册、更改名称或以新的法人名称注册的日期。而发出证书的日期则为缴付所需费用的日期。如公司曾多次更改名称，本处根据《公司条例》第305(1)条发出的证书只会是该公司最近期的「公司更改名称证书」或「非香港公司更改法人名称注册证明书」。此外，你也可以申请该证书正本的核证副本。 申请根据《公司条例》第305(1)条发出的证书，你可从「选项栏」的「资料」项下选取「根据《公司条例》第305条发出的证书」，输入公司名称或公司编号，订购证书和缴交适当费用(每张证书港币170元) 后，证书在一个工作天后可供领取。如在网上查册，更可选择缴交额外手续费以速递或邮寄方式收取所订购的证书。
不可以。你必须输入公司的全名，以便与公司名称准确配对。
屏幕列出查阅公司名称的结果时，会在首页显示可供查阅的纪录总数。如以「名称起首」查册模式查阅公司名称，则只会列出首500项纪录。你可输入更多有关该名称的字串，以缩小查册的范围。
会。文件索引会显示所有提交本处但尚待登记的文件，但这些待办文件的影像纪录暂时未能供公众查阅。
你可参考文件索引，以确定所需的文件。以下是提交本处存档文件的一些例子，以供参考：
公司组织章程大纲及章程细则
可以。你可查阅公司资料。查册结果提供公司现况的基本资料、现任董事及备任董事(如有的话)的名单(连身份证明资料)、秘书资料、注册办事处地址(只适用于本地公司)、在香港主要营业地点的地址及获授权代表的资料(只适用于非香港公司)、股本结构、以及接管人、经理人和清盘人的资料(如有的话)。你可从「选项栏」的「查阅」一项下选取「公司资料」，订购所需资料。你可联线阅览查册结果，并订购查册结果的核证副本。
「查阅公司资料」适用于所有名列公司登记册的公司，但下列公司除外：
一九九九年一月一日前已告解散或不再在香港设有营业地点的公司。
一九九八年二月一日前已要求剔除注册的公司。
查阅董事索引可取得某公司所有现任董事及备任董事(如有的话)名单(按公司查阅)、某人获委任为董事或提名为备任董事的公司名单(按董事名称查阅) ，或某公司某位董事或备任董事(如有的话)的资料(以董事资料查阅)。
不会。根据《公司条例》的规定，公司无需即时申报有关股份转让和更新股东的资料，而本处亦没有备存股东资料库。你可参阅周年申报表(连公司成员名单)，以及股份分配申报表的影像纪录，以取得股东的资料。
查阅押记登记册可取得押记登记册索引及相关文件的名单。某家公司的押记登记册索引，会显示该公司所有已登记的押记名单。在二零零五年二月二十八日公司注册处电子查册服务启用后登记的押记，更提供基本的资料，例如押记文书的名称、设定或登记日期、承押记人姓名或名称等。你可从索引中选择阅览与某特定押记或所有押记有关的文件名称，亦可于缴付服务费后，取得所文件的影像纪录。
登记联线客户(只适用于主要帐户持有人)可使用免费的查询功能，查核每日交易报表及按月帐目报表，内容包括有关收费、帐户的期初和期末结余。此外，所有客户均可付款订购交易详情结算单。该结算单载有交易的详细资料，包括每项交易的查询键和收费。登记联线客户可订购过去三个月内某个月份的交易详情结算单。非登记联线客户和注册处使用者在登出之前，系统亦会询问他们是否有意订购该次登入的交易详情结算单。
联线客户可联络电子查册服务的服务组(电话：(852)8201 8273；传真：(852)2907 0755；电邮地址：cr.esearch@hp.com)，或直接致函本处要求协助。注册处使用者可联络金钟道政府合署13楼公众查册中心询问处的职员，填写一份表格，要求查阅资料。客户须提供文件索引的屏幕列印本作为证明，该列印本须显示没有影像纪录可供查阅的条目。本处人员会跟进有关问题，并把调查结果通知你。
联线客户可联络电子查册服务的服务组(电话：(852)8201 8273；传真：(852)2907 0755；电邮地址：cr.esearch@hp.com)，或致函本处，报告错漏之处。注册处使用者可向金钟道政府合署13楼公众查册中心询问处的职员报告。联线客户须提供有问题影像纪录的印文本、电子收据、电子订购单等资料作为证明。至于注册处使用者，则须提供有关的印文本，以及已付款订购单连收据。本处人员会进行调查，纠正错误，并把调查结果通知你。
虽然「公司注册处综合资讯系统」没有设定在网上阅览查册结果 (例如查阅公司名称、查阅文件索引等)的时限，但如果系统在20分钟内没有接收任何查册活动的指示，例如点击图标的话，便会登出。
不可以。当你点击任何按钮或「选项栏」，以离开显示查册结果的页面后，系统便会移除有关资料。如欲保留查册结果供日后参考之用，你可先储存或列印查册结果。
一般来说，如果屏幕显示确认交易的页面(登记联线客户)或电子收据(非登记联线客户)，即表示有关的订购已完成。 你可使用「订购查询」功能，查核订购的现况。登记联线客户在选取「订购查询」功能后，屏幕会显示订购索引。但订购索引不包括已被客户领取超过七天的订购项目。至于非登记联线客户，你需输入电子收据上的订购编号/交易编号/收据编号/订购单编号和订购查询参考编号以查核你所订购的项目。
注: 登记联线客户可从「选项栏」的「我的账户」项下选取「订购查询」功能。非登记联线客户则可从「选项栏」的「购物」项下选取这功能。
你须使用「订购查询」功能列印订购单，然后凭单到金钟道政府合署13楼公众查册中心领件处领取已订购的项目。
本处制备了一套「电子查册程序示范」，你可透过本处网页(网址：www.cr.gov.hk)「电子服务」- 「电子查册服务」一栏接达。你亦可于登入网上查册中心后，从「选项栏」的「关于电子查册服务」项下选取「联线指南」参考有关在网上查册中心查册的指南。要取得查册时须注意的事项，你亦可点击每项查册功能的页首所显示系统时间下面的「？」图标(即「说明」图标)，或资料输入栏旁边的「？」图标。
你可透过网上查册中心(www.icris.cr.gov.hk)首页的超连结于网上提交申请表格。你亦可从本处网页(www.cr.gov.hk)「电子服务」-「电子查册服务」一栏取得申请表格后，将填妥的申请表格寄交本处。本处收到填妥的申请表格及首年年费的付款后，会把「开始提供服务通知书」电邮给你。
主要帐户的每年费用为港币500元，每个其后帐户的每年费用为港币100元。首年年费将按比例按日计算。
联线客户可向公司注册处处长登记，成为登记联线客户，并获编配一个主要帐户。登记联线客户可申请额外的其后帐户，把其后帐户编配予其机构内不同的用户。每个主要帐户最多可开设15个其后帐户。主要帐户持有人可以从「选项栏」的「我的帐户」项下选取「管理其后帐户的登入和密码」功能，在网上申请增设其后帐户。
你可以自行订定预付款项的金额。你可于网上申请增加预付款项，并透过缴费灵，在网上缴交预付款项；或携同缴费通知书到金钟道政府合署13楼本处公众查册中心的收款处付款。你亦可从在香港上海丰银行、恒生银行和银通会员银行开立的帐户，直接进行网上银行转帐，缴交预付款项。你可从「选项栏」的「我的帐户」项下选取「网上申请」功能，递交申请。 你亦可于网上申请减少预付款项金额。你可从「选项栏」的「我的帐户」项下选取「网上申请」功能，递交申请。本处会因应你的要求相应调整你可用的帐户结余，然后将差额以支票寄还给你。
每个屏幕均会显示可用的帐户结余。此外，系统备有「查询帐户结余」的查询功能，供查核帐户结余之用。
按月帐目报表会列明每个其后帐户的交易详细数字。你亦可使用「付款摘要」功能，查核其后帐户每天的交易资料。此外，你也可订购某个月的交易详情结算单，以查核详细的交易纪录，包括曾使用的查询键。
当登记联线客户帐户结余用罄，你可通过缴费灵，或从你在香港上海丰银行、恒生银行和银通会员银行开立的帐户直接进行网上银行转帐，在网上缴交预付款项金额。你亦可以非登记联线客户身份登入，然后支付非登记联线客户的收费，继续进行查册。
不可以。你可先储存或列印查册结果，然后才查阅随后500项纪录。由于首500项纪录已供阅览，交易已告完成，因此当你开始查阅随后500项纪录，便不能再返回前页阅览首500项纪录。